Derecho de desistimiento para consumidores

Wenn Sie Verbraucher sind und einen Vertrag mit MallorcaPets online, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege außerhalb unserer Geschäftsräume abschließen, haben Sie grundsätzlich das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Dies gilt insbesondere für online abgeschlossene Verträge über:

• Unterstützerbeiträge,
• digitale Unterstützerpakete,
• digitale Badges,
• digitale Zertifikate,
• digitale Inhalte,
• digitale Partner- oder Unterstützerleistungen,
• sonstige digitale oder online bereitgestellte Leistungen von MallorcaPets.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können den Widerruf senden an:

MIOSMEDIA ONLINE S.L.U.

Diseminado Poligono 4, Parcela 91

07530 Sant Llorenç des Cardassar

Illes Balears, Spanien

E-Mail: support@mallorcapets.org

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können den Widerruf auch mit einer anderen eindeutigen Erklärung per E-Mail oder auf anderem schriftlichen Weg erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für den widerrufenen Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir keine zusätzlichen Entgelte.

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass MallorcaPets bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, können wir mit der Bereitstellung der gebuchten Leistung sofort starten.

Dies kann insbesondere gelten für:

• Freischaltung eines Unterstützerstatus,
• Bereitstellung eines digitalen Badges,
• Erstellung oder Aktivierung eines digitalen Unterstützerprofils,
• Sichtbarmachung einer Unterstützernennung,
• Aktivierung einer Partner- oder Unterstützerseite,
• Bereitstellung digitaler Inhalte,
• Erstellung oder Bereitstellung von QR-Codes,
• Bereitstellung von digitalen Vorlagen,
• sonstige digitale Leistungen.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, nachdem wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits mit der Leistung begonnen haben, können Sie verpflichtet sein, uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Der Betrag bemisst sich anteilig nach dem Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistung.

Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungen vorzeitig erlöschen, wenn:

• MallorcaPets die Dienstleistung vollständig erbracht hat,
• wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen,
• Sie bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch MallorcaPets erlischt.

Dies betrifft insbesondere Leistungen, die sofort oder kurzfristig vollständig erbracht werden, zum Beispiel die vollständige Erstellung, Freischaltung oder Bereitstellung bestimmter digitaler Unterstützerleistungen.

Bei digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen oder eingeschränkt sein, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass MallorcaPets vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnt, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren können.

Dies kann insbesondere gelten für:

• digitale Badges,
• digitale Zertifikate,
• Download-Vorlagen,
• digitale Social-Media-Vorlagen,
• QR-Code-Dateien,
• digitale Partnermaterialien,
• digitale Profilfreischaltungen,
• andere nicht körperliche digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen.

Solange die gesetzlichen Voraussetzungen für ein Erlöschen des Widerrufsrechts nicht erfüllt sind, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen.

Bei monatlichen oder jährlichen Unterstützerpaketen, Partnerpaketen oder sonstigen wiederkehrenden Zahlungen bezieht sich das Widerrufsrecht auf den jeweiligen Vertragsschluss.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist können laufende Pakete nach den jeweils geltenden Vertragsbedingungen gekündigt werden.

Die Kündigung eines laufenden Pakets ist vom Widerruf zu unterscheiden:

• Der Widerruf betrifft den Rücktritt innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist.
• Die Kündigung beendet ein laufendes Paket für die Zukunft nach Maßgabe der vereinbarten Laufzeit und Kündigungsfrist.

Bereits vollständig erbrachte Leistungen oder anteilig erbrachte Leistungen können im Widerrufsfall nach den gesetzlichen Regelungen berücksichtigt werden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, soweit gesetzliche Ausschlussgründe vorliegen.

Dies kann insbesondere betreffen:

• vollständig erbrachte Dienstleistungen nach ausdrücklicher Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist und entsprechender Kenntnisbestätigung,
• digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind,
• individuell angefertigte oder personalisierte Materialien, soweit gesetzlich zulässig,
• Leistungen an Unternehmer, Unternehmen, Vereine oder Organisationen, soweit diese nicht als Verbraucher handeln.

Unternehmen, Selbstständige, Vereine, Organisationen und sonstige gewerbliche oder berufliche Nutzer haben kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht, sofern sie den Vertrag im Rahmen ihrer gewerblichen, selbstständigen, beruflichen oder organisatorischen Tätigkeit abschließen.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns senden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

An:

MIOSMEDIA ONLINE S.L.U.
Diseminado Poligono 4, Parcela 91
07530 Sant Llorenç des Cardassar
Illes Balears, Spanien

E-Mail: support@mallorcapets.org

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Leistung:

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Bestellt am:

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Name des Verbrauchers:

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Anschrift des Verbrauchers:

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E-Mail-Adresse des Verbrauchers:

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Datum:

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Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):

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Für Fragen zum Widerruf, zur Kündigung eines Unterstützerpakets oder zu laufenden Zahlungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: support@mallorcapets.org

Telefon: +49 (0) 5975 / 900 99 81